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Qui, 14 de Maio de 2009 - 17:36 |
Instituição realiza campanhas sazonais para divulgação de seus cursos com ações de email marketing estrategicamente realizadas pela ZipCode
Com foco na maior adesão pelo público de seus programas de educação ao mercado, a PUC-SP/COGEAE percebeu a potencialidade das mídias digitais e usa o email marketing como uma das principais ações para propagação dos cursos. Para o planejamento estratégico e operacional das campanhas, a Instituição conta com a ZipCode, especializada em marketing direto.
A Instituição tinha a necessidade de estruturar o relacionamento com a base e segmentar as ações de acordo com o perfil de receptividade das mensagens. A ZipCode dispara os emails à base de dados de potenciais alunos da PUC e mensura os resultados de acessibilidade das campanhas, que são realizadas semestralmente.
O envio dos emails é feito pela plataforma Virtual Target, que automatiza a ação e traz relatórios analíticos para gestão das informações e definição de novas estratégias para ampliar a interatividade com o público alvo. Com os retornos, a ZipCode trabalha no tratamento dos dados da base e participa do planejamento das ações posteriores.
A análise da PUC sobre as ações é feita de acordo com as pesquisas realizadas pela Instituição, que mede o número de matrículas provenientes dos envios de email marketing. “Os resultados são altamente positivos. O canal possibilita identificarmos não somente quantos cliques, mas quem interagiu com o email. Com isso, determinamos qual será a profundidade e mudança necessária na próxima campanha”, explica Rodrigo de Castro Alves, responsável pelo Departamento de Comunicação e Marketing.
Os emails marketing são direcionados para Pós-Graduandos, estudantes do último ano universitário, profissionais de mercado, graduados e executivos em geral, além de profissionais de RHs, vistos como multiplicadores da comunicação.
“O mercado de educação é extremamente explorado por grandes anúncios nos principais meios de comunicação. Tínhamos a necessidade de dar suporte a uma campanha não tão grande, mas eficiente. Isso foi possível com uma maior segmentação, atingindo perfis que nos interessavam. Acredito que hoje, o email marketing é indispensável no suporte de qualquer campanha e une a visibilidade por profissionais especializados com a necessidade de manutenção da marca no mercado”, avalia Rodrigo.
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